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BASCO führt in jeder Phase strenge Qualitätskontrollen durch, von der Beschaffung des Rohmaterials bis hin zum gesamten Herstellungsprozess. Wir garantieren den ursprünglichen Käufern eine Wartung für jegliche Material- oder Herstellungsfehler. Darüber hinaus bietet BASCO umfassende Wartungsdienste für Produkte innerhalb der angegebenen Garantiezeit nach dem Verkauf an, um ununterbrochene Zuverlässigkeit und Leistung zu gewährleisten.
BASCO Industrielle Steuerungstechnik Gewährleistungsbeschränkungen
Kostenlose Garantieartikel:
Während der Garantiezeit beschränkt sich die BASCO-Garantie auf Defekte, die durch normalen Gebrauch, logistische Schäden und qualitätsbezogene Probleme entstehen. Darüber hinaus übernehmen wir die volle Verantwortung für die Hin- und Rücksendekosten im Zusammenhang mit Garantieansprüchen.
Kostenlose Garantieausschlüsse：
1. Die Produkte fallen nicht mehr in den Geltungsbereich der Garantiezeit.
2. Schäden, die durch unbefugte Demontage, Änderungen oder andere vom Benutzer verursachte Handlungen entstehen, sind von der Garantie ausgeschlossen.
3. Verluste aufgrund von Naturkatastrophen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Stöße, Brände, Blitzeinschläge, Überschwemmungen oder Fälle menschlicher Fahrlässigkeit, sind nicht durch die Garantie abgedeckt.
4. Schäden, die durch unsachgemäße Handhabung oder Bedienung von Geräteteilen, wie Gehäusen oder Netzteilen, entstehen, sind von der Garantie ausgeschlossen.
5. Wir weisen darauf hin, dass Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen kundenspezifischer Produkte nur vor Beginn des Fertigungsprozesses zulässig sind, es sei denn, sie wurden anderweitig genehmigt.
Wenn Sie Fragen zu unserem Produkt haben, kontaktieren Sie uns bitte.
F: Muss ich die Versandkosten für die zur Reparatur eingesandten Produkte tragen?
Während des gültigen Garantiezeitraums bieten wir kostenlose Reparaturen für Produkte an, die unter unsere Garantiebedingungen fallen, und wir übernehmen die Kosten für den Hin- und Rückversand für alle garantiebezogenen Dienstleistungen.
F: An welche Stelle sollte ich meine Produktrücksendungen schicken?
Nach Genehmigung Ihres Garantieanspruchs erhalten Sie ein RMA-Formular (Return Merchandise Authorization), das detaillierte Anweisungen für die ordnungsgemäße Rücksendung Ihrer Produkte enthält.
F: Unter welchen Umständen, Handlungen oder Ereignissen wird die kostenlose Garantieleistung ungültig?
1. Produkte sind aufgrund des Ablaufs der Garantie nicht mehr gültig.
2. Schäden durch unbefugte Demontage oder Benutzeraktionen sind ausgeschlossen.
3. Verluste durch Naturkatastrophen oder Fahrlässigkeit sind nicht gedeckt.
4. Schäden durch unsachgemäße Verwendung von Bauteilen sind nicht zuschussfähig.
F: Was passiert, wenn die Garantiezeit für mein Produkt abläuft, während es zur Reparatur bearbeitet wird?
Die Garantiezeit wird auf der Grundlage des Datums berechnet, an dem Sie die RMA eingereicht haben. Vorausgesetzt, der Antrag wird innerhalb der Garantiezeit eingereicht und das Produkt wird gemäß den angegebenen Richtlinien zurückgesendet, wird es als garantiefähig angesehen.