ГОРЯЧИЕ НОВОСТИ
ГОРЯЧИЕ ТЕГИ
Метки
BASCO осуществляет строгий контроль качества на каждом этапе, начиная с закупки сырья и заканчивая всем производственным процессом. Мы гарантируем обслуживание при любых дефектах материалов и производства для первоначальных покупателей. Кроме того, BASCO предлагает комплексное техническое обслуживание продукции в течение установленного послепродажного гарантийного срока, обеспечивая бесперебойную надежность и производительность.
Ограничения гарантии на промышленные технологии управления BASCO
Бесплатные гарантийные обязательства:
В течение гарантийного срока компания BASCO покрывает только дефекты, возникающие в результате нормальной эксплуатации, логистические убытки и проблемы, связанные с качеством. Кроме того, мы берем на себя полную ответственность за расходы на доставку в оба конца, связанные с гарантийными претензиями.
Исключения из бесплатной гарантии：
1. Изделия больше не подпадают под действие гарантийного срока.
2. Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате несанкционированной разборки, изменений или любых других действий, вызванных действиями пользователя.
3. Гарантия не распространяется на убытки, понесенные в результате стихийных бедствий, включая, помимо прочего, удары, пожары, удары молнии, наводнения или случаи человеческой халатности.
4. Повреждения, возникшие в результате неправильного обращения или эксплуатации компонентов оборудования, таких как корпуса или блоки питания, не подлежат гарантийному обслуживанию.
5. Обращаем ваше внимание на то, что изменения или отмена заказов на индивидуальные изделия допускаются только до начала производственного процесса, если не получено иное разрешение.
Если у вас есть какие-либо вопросы о нашем продукте, пожалуйста, свяжитесь с нами.
В: Я несу ответственность за оплату доставки изделий, отправленных на ремонт?
В течение действующего гарантийного периода мы обеспечим бесплатный ремонт изделий, соответствующих условиям гарантии, и оплатим стоимость доставки в оба конца для всех гарантийных услуг.
В: Куда направлять возврат продукции?
После одобрения гарантийной претензии вы получите форму RMA (Return Merchandise Authorization), в которой будут содержаться подробные инструкции по надлежащему процессу возврата продукции.
Вопрос: При каких обстоятельствах, действиях или событиях бесплатное гарантийное покрытие теряет силу?
1. Гарантия на продукцию закончилась в связи с истечением срока годности.
2. Повреждения, вызванные несанкционированной разборкой или действиями пользователя, исключены.
3. Убытки от стихийных бедствий или халатности не покрываются.
4. Повреждения, вызванные неправильным использованием компонентов, не принимаются к рассмотрению.
Вопрос: Что произойдет, если гарантийный срок моего изделия истечет, пока оно находится в процессе ремонта?
Срок гарантии исчисляется с даты подачи заявления на возврат. Если заявление подано в течение гарантийного срока и изделие возвращено в соответствии с указанными правилами, на него будет распространяться гарантия.