Computadora industrial
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Preguntas frecuentes
¿Cómo elijo el modelo de PC industrial adecuado?
Recomendamos seleccionar su PC industrial en función del entorno de aplicación, los requisitos de rendimiento y la configuración de la interfaz .
Simplemente comparta su caso de uso (por ejemplo, línea de automatización, computación perimetral, inspección visual, logística inteligente, etc.) y nuestro equipo de ingeniería le brindará asesoramiento personalizado sobre la selección del modelo y sugerencias de configuración a medida .
¿Qué sistemas operativos son compatibles?
Nuestros ordenadores industriales son compatibles con una amplia gama de sistemas operativos: Windows, Linux, Ubuntu, WinCE, Yocto, Android y QNX .
Podemos preinstalar sistemas operativos y controladores según las necesidades del cliente, y ofrecemos servicios de optimización del rendimiento.
¿Cuál es el plazo de entrega habitual?
Los modelos estándar suelen enviarse en un plazo de 3 a 7 días hábiles .
Los modelos personalizados requieren aproximadamente de 2 a 4 semanas , incluyendo la creación de prototipos y las pruebas.
Con seis centros de producción globales y una capacidad mensual que supera las 45.000 unidades , garantizamos una entrega rápida y flexible.
¿Cuál es la diferencia entre un PC industrial BASCO y un PC de sobremesa comercial?
Los ordenadores industriales BASCO están fabricados con placas base de grado industrial, componentes de amplio rango de temperatura y diseños a prueba de polvo y resistentes a las vibraciones , lo que permite un funcionamiento continuo las 24 horas del día, los 7 días de la semana , con un tiempo medio entre fallos (MTBF) superior a las 50.000 horas .
En comparación con los ordenadores comerciales, ofrecen una estabilidad, durabilidad y compatibilidad de E/S superiores para entornos industriales exigentes.
¿Puedo personalizar las interfaces o el diseño de la carcasa?
Sí. BASCO ofrece personalización de puertos de E/S, modificación del diseño de la placa base, personalización de la estructura y el color de la carcasa, y opciones de OEM/marca (grabado de logotipo, etiquetado, etc.) .
Desde el prototipo hasta la producción en masa, la entrega de muestras puede completarse en dos semanas .
¿Ofrecen soporte técnico y servicio postventa?
Sí. BASCO cuenta con un equipo de servicio de más de 50 ingenieros que ofrecen asistencia técnica en línea, diagnósticos remotos y servicios de garantía de productos (de 12 a 36 meses) .
Nuestro tiempo medio de respuesta es inferior a 24 horas y la tasa de devoluciones es inferior al 1,5% a nivel mundial.
¿Qué certificaciones y estándares de calidad cumplen los productos BASCO?
Todos los productos cumplen con las normas ISO9001, ISO14001, CE, FCC, RoHS, IC y REACH .
Cada unidad se somete a un proceso de prueba de tres etapas (envejecimiento, vibración y resistencia al polvo) para garantizar una calidad del 100% antes del envío.
¿Sus ordenadores industriales son aptos para exteriores o entornos de alta temperatura?
Por supuesto. Nuestros sistemas admiten amplios rangos de temperatura, desde -20 °C hasta +70 °C (con la opción de un rango extendido), y cuentan con carcasas con clasificación IP que ofrecen protección contra el polvo y el agua , lo que garantiza un funcionamiento estable en exteriores, en vehículos o en entornos mineros.
¿Ofrecen precios especiales para compras al por mayor o para colaboraciones a largo plazo?
Sí. Para clientes OEM/ODM, integradores de sistemas y distribuidores , BASCO ofrece descuentos por volumen, precios de contrato anuales y calendarios de entrega exclusivos .
Existen acuerdos de garantía de suministro a largo plazo para ayudar a los clientes a reducir los costes de adquisición y asegurar una producción estable.
¿Cómo puedo solicitar un presupuesto o una muestra?
Por favor, envíe sus requisitos a través de nuestro formulario en línea o póngase en contacto directamente con nuestro ingeniero de ventas.
Le proporcionaremos recomendaciones técnicas y un presupuesto formal en un plazo de 12 horas .
Los pedidos de muestras suelen enviarse en un plazo de 3 días , junto con un informe de prueba detallado.
Descripción de la colección
Noticias industriales
Top Tips for Maintaining Industrial Panel Computer Systems
ndustrial panel PCs, as critical HMI interfaces in industrial automation, require systematic maintenance and efficient troubleshooting to ensure production line stability. A robust preventive strategy includes regular cleaning (screens, vents, seals), ensuring power quality and proper grounding, monitoring environmental conditions, and performing software/data maintenance. For troubleshooting, a structured approach—from simple to complex—is key. Common issues like failure to power on, touchscreen malfunction, display abnormalities, system instability, and communication failures can be diagnosed through steps such as checking power connections, recalibrating screens, testing with minimal hardware, verifying driver/software conflicts, and isolating faulty components. Establishing detailed maintenance logs and a strategic stock of critical spare parts (e.g., power modules, fans) further minimizes downtime. Ultimately, shifting from reactive repairs to proactive, preventive maintenance enhances Overall Equipment Effectiveness (OEE) and supports lean, intelligent manufacturing.
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